Layanan Aparatur Sipil Negara (ASN) Singapura kembali mendapat pengakuan internasional setelah dinobatkan sebagai yang terbaik di dunia dalam hal efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan publik. Penghargaan tersebut diberikan oleh Organisasi Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD) dalam sebuah laporan global yang dirilis pada 9 Desember 2024.
Singapura berhasil mengalahkan sejumlah negara maju, termasuk Amerika Serikat, Jepang, dan negara-negara Eropa, dalam berbagai kategori penilaian. Penilaian ini didasarkan pada sejumlah indikator, seperti kualitas layanan publik, penggunaan teknologi untuk efisiensi administrasi, dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah.
“Keberhasilan Singapura adalah bukti nyata bahwa reformasi birokrasi yang dilakukan dengan fokus pada inovasi dan kualitas layanan dapat memberikan dampak positif yang besar bagi masyarakat,” ujar Angel Gurría, Sekretaris Jenderal OECD. Singapura dikenal dengan sistem pemerintahan yang efisien dan rendah korupsi, serta penerapan teknologi canggih dalam sektor publik, seperti penggunaan AI dalam pengolahan data dan pelayanan publik berbasis digital.
Selain itu, Singapura juga menerapkan sistem meritokrasi yang ketat dalam seleksi dan pengelolaan ASN, menjadikannya model bagi negara lain dalam meningkatkan kualitas aparatur negara. Pemerintah Singapura memanfaatkan pelatihan berkelanjutan dan sistem evaluasi yang ketat untuk memastikan ASN dapat terus beradaptasi dengan perubahan zaman.
Keberhasilan ini semakin memperkuat reputasi Singapura sebagai salah satu negara dengan tata kelola pemerintahan terbaik di dunia, dan menjadi acuan bagi negara-negara lain yang ingin memperbaiki kinerja administrasi publik mereka.